Cabinet de recrutement cosmétique

Cabinet de recrutement cosmétique - Définition et historique

Définition

Un cabinet de recrutement cosmétique est formé de consultants habilités à faire des expertises pour évaluer les candidats à un emploi dans l'industrie cosmétique et les services attachés à ce domaine. Il apporte son assistance et ses conseils aux entreprises clientes pour optimiser leurs ressources humaines. Si l'entreprise dispose d'un service de RH, elle peut charger le cabinet de recrutement uniquement d'une étape du processus. Le « chasseur de têtes » réalise le travail d'investigation pour dénicher des candidats aux profils spécifiques en poste dans une autre entreprise. Ici, les directeurs commerciaux avec leurs réseaux de clientèle sont les plus convoités.

D'autres entreprises préfèrent confier toutes les opérations à un cabinet de recrutement de la définition de leurs besoins stratégiques en cadres et fonctionnaires jusqu'à la signature des contrats d'embauche. Ici, le bureau de recrutement offre à l'entreprise cliente des services comme la mise à niveau des candidats, leur accompagnement, leurs bilans de compétences, l'outplacement avec financement partiel de l'entreprise quittée… Les garanties diffèrent selon la nature de la mission.

Historique

Suite aux pertes de personnel enregistrées durant la 2ème guerre mondiale, les entreprises françaises entament un recrutement massif et rapide de leurs nouveaux dirigeants. Cette opération a été confiée à des « cabinets de sélection ». Avec la croissance économique élevée et soutenue durant les « trente glorieuses », les 1ers cabinets de recrutement sont apparus à partir de 1965. Qualifiés de « chasseurs de têtes », ils travaillaient en collaboration avec des conseillers en recrutement et en moyens d'information. Avec la guerre du golfe (1990-1991) et la crise économique qui s'en suivit, plusieurs cabinets de recrutent ont arrêté leurs activités.

Pour faire face à la concurrence et à la mondialisation, les entreprises confient plusieurs activités de services à des « sous traitants » comme les cabinets de recrutement. Avec l'Internet et la numérisation de l'impression et de la diffusion, ces derniers disposent de moyens de travail plus variés et plus performants (sites, réseaux sociaux, presse électronique). Suivant les délocalisations, plusieurs d'entre eux ont acquis une dimension internationale avec des représentations en Europe, en Amérique du nord, en Asie, dans les pays du golfe… Compte tenu de la spécialisation des professions, il est désormais possible de faire aussi appel à un cabinet de recrutement cosmétique.

Cabinet de recrutement cosmétique - Motifs et secteurs d'activité

Motifs

Faire appel à un professionnel du recrutement

Beaucoup de petites et moyennes entreprises n'ont pas les moyens humains nécessaires pour faire des recrutements. La préparation des annonces, les tests psychotechniques, la vérification de l'authenticité des diplômes et du CV et les critères de sélection des candidats demandent un personnel hautement qualifié. En plus, les coûts sont généralement élevés. Ayant un important volume de commandes avec les médias et disposant de son propre réseau informatique, le cabinet de recrutement réalise la diffusion médiatique des annonces avec un coût acceptable.

Pour l'évaluation et la sélection des candidats sur les plans techniques et humains, le cabinet de recrutement cosmétique dispose d'ingénieurs, de techniciens supérieurs, de psychologues et de conseillers en ressources humaines. Après l'étude minutieuse des dossiers, des questions pertinentes sont préparées pour les entretiens individuels ou en groupe. Les réponses et les réactions des candidats seront ensuite passées à la loupe pour tirer les conclusions. Des rapports sont rédigés pour l'évaluation définitive.

Appréhender les risques pour un investissement plus sûr

Avec l'ouverture des marchés et la montée de la concurrence, la qualité et le coût du capital humain influent directement sur la compétitivité de l'entreprise. Si le poste à pourvoir est mal défini et si l'entretien d'embauche est inadéquat, l'entreprise peut faire un recrutement inadapté à ses activités. Dans ce cas, les dégâts qui en découlent peuvent être importants. Sa crédibilité diminue et des clients peuvent rapidement changer de fournisseur. Sa relation avec les banques peut être affectée.

Suite au licenciement du candidat inadapté, les autres services auront des charges supplémentaires. Le rendement interne diminue et les pertes s'accumulent. Avec un cabinet de recrutement cosmétique, l'entreprise est analysée dans sa globalité. Les risques d'erreur sont minimes. En cas de non satisfaction totale de l'entreprise, le candidat pourrait être bénéfique dans un autre service…

Secteurs d'activité

La filière cosmétique

Le cabinet de recrutement cosmétique sait que le secteur de la création des produits cosmétiques obéit à des critères de spécialisation, de qualification professionnelle, de sécurité pour les consommateurs, d'hygiène et de développement durable. Dans l'industrie cosmétique, les 4 profils les plus recherchés sont :

  • 1. Le formulateur qui peut être un ingénieur chimique ou un créateur bien expérimenté. Il est chargé de projets en cosmétique.
  • 2. Le créateur ou la créatrice de parfum ou le « nez » du laboratoire cosmétique compose de nouveaux arômes à partir d'essences de plantes ou de produits de synthèse.
  • 3. Le préparateur ou la préparatrice en parfumerie et en cosmétologie exécute les solutions recommandées par le créateur après s'être assuré de la matière 1ère, de sa qualité et de son dosage.
  • 4. Les techniciens supérieurs en parfumerie et en cosmétologie diffèrent selon leurs spécialisations. Ils peuvent exécuter la formulation du nouveau produit, faire des analyses sensitives, des contrôles sur la qualité…

Les emplois liés à la cosmétique

L'esthéticien, l'esthéticienne, le visagiste et le maquilleur ont une double fonction. Il en est de même pour les coiffeurs et coiffeuses. Ils fournissent des prestations de soins et de bien être corporels. En plus, ils vendent à leurs clients les produits cosmétiques qu'ils utilisent. Parfois, ils représentent les marques et font les démonstrations qu'elles demandent. L'embauche des superviseurs de la production, de l'importation et de la distribution des matières 1ères naturelles ou biologiques entrant dans la fabrication des cosmétiques bios ne peut pas être improvisée.

Ceux qui sont dans le conditionnement et le stockage et ceux qui appartiennent aux laboratoires de contrôle de la qualité et de certifications (bio, éco…) ou dans les entreprises de distribution en gros et en détail appartiennent aussi aux domaines de nos compétences. Les spécialistes du marketing cosmétique travaillent sur le plan médiatique. Pour les grandes marques comme Oréal et Yves Rocher, le nouveau marketing cosmétique veut accroître la clientèle masculine. Les représentants en cosmétique travaillent sur le terrain auprès des magasins, des parapharmacies et des particuliers avec des salaires fixes et des primes sur les ventes. Un cabinet de recrutement cosmétique sait répondre à ces demandes spécifiques.

Cabinet de recrutement cosmétique – Les prestations

Analyse des besoins de l'entreprise

Les consultants de votre cabinet de recrutement cosmétique sont des experts dans les divers métiers de votre secteur. Après avoir cerné ce dont votre entreprise a spécialement besoin et connu les profils (âges, spécialisations, types de rapports entre eux) de ses autres collaborateurs, ils mettent au point une stratégie de recrutement en 5 points :

  • 1. Ils déterminent les fonctions et les travaux qui seront confiés au candidat retenu.
  • 2. Les conditions matérielles du poste à pourvoir : type et niveau de rémunération, existence ou non d'avantages comme la voiture de fonction, les frais de transport, les tickets-restaurants et la mutuelle.
  • 3. Établissement du profil du candidat : les diplômes, les stages, l'expérience sans oublier le coté relationnel.
  • 4. La rédaction du texte de l'annonce : Il doit résumer les 3 premiers points et encourager les candidats à se présenter.
  • 5. L'accord sur les moyens qui seront mis en œuvre pour obtenir le candidat recherché.

La recherche du candidat idéal

Recherche interne

Après une évaluation globale du personnel de l'entreprise (bilans de compétences), le cabinet de recrutement cosmétique peut se rendre compte que le poste recherché pourrait facilement être occupé par un collaborateur déjà présent dans la société. Il pourrait être titulaire, stagiaire ou intérimaire. Une nouvelle répartition des tâches doit alors se faire.

Le recrutement interne est très avantageux pour l'entreprise, pour les raisons suivantes :

  • - Il lui fait gagner du temps et de l'argent, le processus de recrutement étant raccourci.
  • - La période d'apprentissage et d'intégration du nouveau recruté est raccourcie.
  • - Il stimule l'ambition des autres membres du personnel et les encourage à se recycler ou perfectionner leur formation initiale.
  • - L'entreprise a eu le temps de juger le collaborateur et connaît donc parfaitement son profil. Ce dernier point est le plus sécurisant, car il écarte pratiquement tout risque d'erreur d'appréciation.

Recherche externe

Le recrutement externe permet à l'entreprise d'embaucher de nouveaux talents. Elle peut le faire directement ou par l'intermédiaire d'un cabinet de recrutement cosmétique. Les jeunes diplômés des instituts technologiques, informatiques, de commerce et de gestion injectent un « sang nouveau » à l'entreprise. Le recrutement externe contribue aussi à calmer les esprits des fonctionnaires qui veulent bénéficier d'une promotion.

La recherche externe d'un candidat peut se faire de plusieurs manières, en utilisant les créneaux suivants :

  • - En passant une annonce dans les médias (journaux, sites Internet…).
  • - En déposant une offre dans les agences d'emploi qu'elles soient publiques ou privées.
  • - En passant par les réseaux sociaux (Face book, Twitter, Viadéo…) et leurs listes de diplômés selon le type de formation recherchée.
  • - Par contacts directs (salons, forums, foires) ou indirects (candidats proposés par un ou plusieurs membres du personnel). Ce système s'apparente à une forme de cooptation, dans la mesure où le collaborateur qui présente une candidature de connaissance, est sensé y apporter une certaine caution morale.

Évaluation et accompagnement du candidat

Plusieurs moyens sont utilisés par les consultants et experts de notre cabinet de recrutement cosmétique, pour évaluer un candidat. Parmi ces différentes techniques, citons :

  • - Les contacts à caractère technique et psychologique.
    Soumission de questionnaires d'évaluation sur les plans scientifique et écologique.
  • - L'exécution de tests de personnalité et de compétences.
  • - L'élaboration d'une liste de centres d'intérêt au niveau professionnel.
  • - L'analyse approfondie de son écriture pour connaître ses atouts et ses faiblesses sur les plans intellectuel, professionnel et relationnel. Le support de la graphologie est une lettre de motivation manuscrite avec date et signature.
  • - L'établissement d'une synthèse de l'évaluation sous forme de grilles récapitulatives avec rédaction d'un rapport.

Le cabinet de recrutement cosmétique présente à l'entreprise une liste comportant les 5 meilleurs candidats. C'est à elle de faire le choix, ce qui est normal, puisque au final, c'est l'entreprise qui utilisera les services de la personne recrutée. Cependant, même dans cette étape ultime de la sélection, le cabinet de recrutement peut indiquer ses préférences, tout en sachant que la décision finale, ne lui appartient naturellement pas. Ensuite, le cabinet accompagne le candidat retenu jusqu'à son intégration.

Pour les chercheurs d'emploi, l'accompagnement se fait sur plusieurs plans. En effet, un cabinet peut leur apporter les soutiens suivants :

  • - Les aider à trouver l'emploi qui leur convient.
  • - Optimiser la gestion de leurs carrières.
  • - Faciliter leur mobilité professionnelle et géographique.
  • - Les conseiller et les sensibiliser sur leurs atouts intellectuels, techniques et comportementaux et sur les manières de les mettre en valeur (lettres de motivation, CV…).

Cabinet de recrutement cosmétique – Nos engagements

Engagement sur les moyens

Votre cabinet de recrutement cosmétique s'engage à utiliser tous les moyens dont il dispose pour vous satisfaire. Il s'engage à faire les démarches nécessaires pour un contact direct des candidats potentiels aux profils spécifiques. Ces contacts seront faits par nos consultants à partir d'informations de sources variées : En plus de l'Internet (CV thèques, réseaux sociaux comme Face book, Viadéo ou Linkedin), ils peuvent aussi utiliser des intermédiaires privés, les salons et forums.

Le cabinet s'engage également à vous tenir informé de l'état d'avancement du processus de recrutement selon le calendrier initial dont il a été convenu. Un service téléphonique spécial est réservé aux candidats. Le recruteur s'engage à ne pas dépasser les délais de la mission tels que définis sur le contrat et à respecter scrupuleusement les critères de sélection définis. L'utilisation de méthodes normalisées d'évaluation des candidats et de confidentialité de leur dossier, est aussi prévue.

Déontologie

Nos consultants agissent dans le cadre d'une charte de déontologie propre au cabinet de recrutement cosmétique. Les principaux engagements de cette charte, sont les suivants :

  • - Notre travail se fait dans la stricte neutralité par rapport aux différents acteurs économiques et intervenants dans le domaine cosmétique.
  • - Notre travail revêt un caractère confidentiel : le nom de l'entreprise cliente et du candidat et leurs coordonnées ne peuvent être donnés à autrui qu'après avoir obtenu leur accord écrit. Leurs données personnelles seront gardées secrètes et ne seront jamais divulguées ou vendues à autrui.
  • - Nous traitons les dossiers sans aucune discrimination. Seuls les résultats des tests d'évaluation, le niveau de compétence et l'adaptation aux besoins du client sont utilisés pour choisir un candidat.
  • - Nous accompagnons et suivons le candidat jusqu'à son intégration totale.

Pour faire face à la concurrence, les cabinets de recrutement essayent sans cesse d'améliorer la qualité de leurs prestations. Le grand syndicat interprofessionnel « Syntec » a institué la norme de qualité des prestations « Afnor ». Les cabinets de recrutement ne peuvent obtenir la certification « Afnor » qu'après des inspections et des expertises détaillées.

Cabinet de recrutement cosmétique – Les tarifs

Facteurs déterminants

Les coûts des services de recrutements fournis aux entreprises varient beaucoup d'un cabinet de recrutement cosmétique à un autre. Plusieurs facteurs expliquent ces différences. Parmi ceux-ci citons :

  • - La compétence des consultants et la qualité de leurs prestations se complètent.
  • - L'ancienneté du cabinet et sa présence à l'intérieur et à l'extérieur de la France expliquent son pouvoir de fidélisation de sa clientèle.
  • - La taille du cabinet explique les moyens qu'il met en œuvre et les méthodes qu'il emploie.
  • - La nature du cabinet : Les tarifs d'un cabinet standardisé ne sont pas les mêmes que ceux d'une plus artisanale.

Tarifs indicatifs

Les cabinets anciens fixaient le tarif d'un recrutement d'un cadre ou d'un collaborateur dans une fourchette comprise entre 20 % et 30 % de son salaire brut annuel. Aujourd'hui, certains cabinets travaillent avec seulement 7 à 10 % de cette base.

Pour un cabinet de recrutement cosmétique, les tarifs des annonces sur les grandes plateformes de l'emploi varient entre 500 € et 25 000 € selon leurs formes (bannières, méga bannières, bandeaux, liens, vidéo…), leur contenu et leurs emplacements. La durée de leur diffusion entre aussi en ligne de compte (jour, semaine, mois, année). Un supplément est à prévoir pour un service de multi diffusion des annonces (Internet, presse, radios…).

Vouloir baisser à tout prix le coût de recrutement d'un collaborateur, n'est jamais une bonne solution. En effet, les coûts résultant d'un mauvais choix, sont sans commune mesure avec le coût normal d'un recrutement. C'est coûts peuvent être générés par un manque de productivité, une désorganisation ou un perturbation des services, pendant des mois, voir des années. Sans compter qu'au final, une erreur de recrutement se traduit souvent par une séparation conflictuelle, donc très coûteuse.

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